Devoluciones / Cambios

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Puede devolver o cambiar artículos fácilmente en un plazo de 30 días sin problemas ni preguntas. Para iniciar una devolución o un cambio, simplemente haga clic aquí .

Nuestros Términos

• Estado de los artículos:
  Para cambios o devoluciones, todos los artículos deben estar sin usar y tener las etiquetas adheridas. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier devolución que muestre signos de uso o que no cumpla con nuestra política. No aceptaremos devoluciones de artículos con signos visibles de uso o sin etiquetas.

• Tasa de reposición:
  Se deducirá una tarifa de reposición del 15 % del importe total del pedido por los artículos devueltos. Los gastos de envío y otros gastos no son reembolsables.

• Artículos en oferta/con descuento:
  Los artículos comprados a precio descontado no son elegibles para devoluciones.

• Periodo de devolución:
  Benefíciate de un plazo de 30 días para devoluciones.

• Iniciar devoluciones o cambios:
  Utilice nuestro portal de devoluciones fácil de usar para iniciar devoluciones o cambios.

• Devoluciones internacionales:
  Solo se aceptan devoluciones de compras realizadas en el país de origen. Los clientes son responsables de los gastos de envío asociados con las devoluciones y los cambios.

• Envío de devolución y cambio gratuito:
  Experimente la comodidad del envío de devolución y cambio gratuito comprando Redo en el momento del pago.

• Pagos y reembolsos:
  Una vez que validemos la devolución, procesaremos tu reembolso en un plazo de dos semanas.
  
  Según su preferencia y/o nuestra evaluación, podemos emitir un reembolso a su método de pago original, proporcionar crédito en la tienda o emitir una tarjeta de regalo.
  
  Para cualquier consulta sobre pago o reembolso, contáctenos en hola@biankina.com ¡Estamos aquí para ayudarte!

¿Preguntas?
Comuníquese con nosotros de lunes a viernes de 7 a. m. a 2 p. m. (hora estándar del este de EE. UU.) al hello@biankina.com . Su satisfacción es nuestra prioridad.

Nota:
Esta política puede cambiar; consulte nuestro sitio web para obtener la última versión.